Política de Qualidade
A Termo-Tek® tem como compromisso fornecer produtos e serviços de qualidade para o setor de trocadores de calor através do desenvolvimento constante dos seus colaboradores e da melhoria contínua do sistema de gestão de qualidade dos processos envolvendo projeto, fabricação e manutenção de trocadores de calor. Através dessa política, a Termo-Tek® visa atender as necessidades do cliente, superando sua expectativa e garantindo sua satisfação.
Objetivos da Qualidade
- Gestão Sustentável: Realizar e manter uma gestão econômica competitiva e sustentável;
- Melhoria contínua: Aprimorar constantemente os processos, produtos e serviços;
- Valorização do ser humano: Assegurar o desenvolvimento de competências e a capacitação técnica e operacional dos colaboradores proporcionando condições adequadas de trabalho;
- Satisfação do cliente: Manter e aprimorar um relacionamento de confiança com os clientes através de produtos e serviços de qualidade a preço justo e competitivo;
Missão
Projetar, fabricar e realizar manutenção em trocadores de calor com qualidade, segurança, preço justo e competitivo, atendendo com excelência as exigências dos clientes, assim como os prazos de entrega, sempre respeitando as pessoas e o meio ambiente.
Visão
Ser referência nacional no segmento de troca térmica pela qualidade dos nossos produtos, serviços e relacionamento com os clientes.
Valores
- Satisfação dos clientes e colaboradores;
- Valorização das pessoas;
- Sustentabilidade;
- Inovação;
- Superação dos resultados;
- Ética e profissionalismo.
